| “真诚服务，一心为您”是我们的不变的理念，全力满足客户的需要，是我们追求的目标。为此，我们正在推行福特全球独有的汽车服务品牌——QualityCare。在以客户满意度为中心的理念指导下，我们在设施和功能上全面达到福特全球品牌形象和标准，并在此基础上结合当地情况进行了本地化设计，配有精品/礼品展示区和客户休息区、经销商客户关系中心以及互动式维修接待区，将更多个性化、互动式和关爱的元素融入到服务中。此外，我司备件库可为客户提供1600余种福特原厂纯正备件，计算机系统的精确调控、专业化的库房管理，是客户维修车辆的坚强后盾。
QualityCare服务品牌的软件要素包括12个步骤的先进服务流程，从客户的服务预约、互动接待、进度安排、工作实施，到服务质量监控、抱怨处理及预防等一整套售后服务内容，每一个步骤，都有详细的工作内容描述。从先进的检测维修设备，到技术精湛的维修人员；从全方位的5S管理，到SERVICE2000；从车辆养护的建议到24小时服务的长期承诺，这一切都是您爱车的有力保障。
创非常满意的服务是我们的追求，信达汽车将永远永远为您奉上最贴心的关怀。
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