厦门市盛成汽车服务有限公司成立于2001年5月,系厦门地区唯一一家经海马汽车授权的集整车销售、配件供应、维修服务、信息反馈四位一体的4S店。作为海马汽车标准4S店,设有新车展示厅、宽敞明亮的维修车间、豪华的VIP客户休息室,以及先进的维修和检测设备。公司秉承“客户至上•真诚致远”的服务理念,年轻而富有活力的销售服务团队及时为顾客提供热情、周到的服务。公司曾获得了海马汽车授予的“2002年度优秀销售服务店”和“2006年度优秀客户服务奖”殊荣。
作为海马汽车品牌代理商,主要经销产品有海马3、福美来2代、福美来心动版和新普力马。2006年9月,福美来2代作为海马汽车首款自主品牌轿车,以突破性价比8.18万元起进入厦门市场,得到广大用户的认可,并连续数月取得厦门地区中级车上牌量冠军。
公司具有完善的内部服务操作管理流程,通过严格的过程管理控制服务作业质量,从预约、车辆预检查、配件准备到维修作业、质量检验、交车、服务跟踪等各个环节,都有严格详细的操作标准。受过严格培训和考核的维修技术人员,将确保服务过程中的每个环节都要满足顾客的价值需求。专业化的检测电脑和先进的维修设备为海马用户提供强有力的保证。
以益成汽车俱乐部为依托,定期开展海马车主爱车养护课堂,通过理论学习与实际操作演示相结合,让客户更多了解车辆使用和保养等方面的知识。同时,经常性开展丰富多彩的车主活动,诸如:游泳比赛、篮球比赛、自驾游、音乐会等,让车主在工作繁忙之余,充分感受到厦门盛成公司的企业文化和使用海马汽车给他们带来的乐趣。